（三)有家人、同学、朋友被确诊、疑似患者或密切接触者

心态：焦虑、紧张、不安、过分担忧；过于勇敢、拒绝防护和居家观察。

如何应对：

1、共情很重要，在电话里倾听他们的负面情绪与感受，鼓励他们，让他们体验到被陪伴、被支持、被理解；

2、分享自己最近的心情，目的是建立情感连接,而非自己一直倒苦水；

3、可提供书单、电影、音乐等精神资源，充实精神需求；

4、照顾好自己的身心，才能够有能量为亲朋好友提供帮助与支持。对他们的关心也需要量力而行；

5、若卷入太深，引发了自己强烈的负面情绪且无法消除，并已经影响正常生活时，需要寻求专业人员帮助。鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等。